Politica di spedizione

Spedizione e consegna

Facciamo del nostro meglio per consegnare il tuo ordine a casa tua nel modo più rapido ed efficiente possibile. In qualità di azienda di dropshipping, spediamo direttamente dai nostri partner in Asia. Ciò significa che i tempi di consegna possono variare, ma ci consente di offrire prezzi competitivi senza compromettere la qualità.

Dove consegniamo?

Al momento consegniamo solo a clienti in Italia. Gli ordini al di fuori di queste regioni non possono essere elaborati.

Qual è il tempo di consegna previsto?

Il tempo di consegna totale è composto da due parti:

Tempo di elaborazione: 1-3 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì) Questo è il tempo necessario per controllare, imballare e consegnare il tuo ordine al corriere.
Tempo di transito: 3-8 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì) Questo è il tempo necessario al corriere per consegnare il tuo pacco.

Tempo di consegna totale: 4-11 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì)

Nota: durante i periodi di punta (come festività o promozioni) i tempi di consegna possono subire ritardi. Anche fattori esterni come controlli doganali o ritardi del corriere possono influire sui tempi di consegna.

Quando verrà elaborato il mio ordine?

Gli ordini effettuati prima delle 22:00 (CEST) vengono elaborati il giorno lavorativo successivo. Gli ordini effettuati dopo tale orario vengono elaborati il giorno lavorativo successivo.

Quali sono i costi di spedizione?

Offriamo la spedizione gratuita su tutti gli ordini, indipendentemente dal peso o dal valore del pacco. Non pagherai quindi mai costi di spedizione aggiuntivi.

Posso tracciare il mio pacco?

Una volta spedito il tuo ordine, riceverai un'e-mail con un numero di tracciamento e un link per tracciare la tua spedizione tramite il corriere corrispondente. Tieni presente che potrebbero essere necessari alcuni giorni prima che le informazioni di tracciamento diventino attive.

Cosa succede se il mio pacco non arriva?

Non hai ricevuto il tuo ordine entro i tempi di consegna previsti? Contattaci all'indirizzo info@bella-offerta.com. Avvieremo un'indagine con il corriere.

Il tuo pacco è contrassegnato come “consegnato” ma non hai ricevuto nulla? Controlla prima con i tuoi vicini o presso il punto di ritiro locale. Non siamo responsabili per pacchi smarriti o rubati, ma saremo lieti di aiutarti a trovare una soluzione.

Da dove spediamo?

I nostri prodotti vengono spediti direttamente dal nostro magazzino in Asia. Questo modello ci consente di offrire prezzi competitivi, ma comporta anche tempi di consegna leggermente più lunghi rispetto ai negozi online locali. Ti informiamo in modo trasparente al riguardo.

Restrizioni importanti

Non effettuiamo spedizioni a caselle postali o indirizzi militari (come BFPO/APO/FPO)
In alcune regioni potrebbero essere necessari tempi di consegna aggiuntivi a causa di restrizioni locali o procedure doganali
In casi eccezionali potrebbero essere applicati dazi doganali o tasse, che sono a carico del cliente

Domande sulla tua spedizione?

Hai domande sulla tua spedizione o sullo stato dell'ordine? Contattaci all'indirizzo info@bella-offerta.com. Saremo lieti di aiutarti.

Vedi anche: Politica di restituzione, Informativa sulla privacy, Condizioni generali

Dettagli societari

La gestione del sito bella-offerta.com è affidata a Ecomnex Limited, società registrata con numero 77712206. La sede legale è situata presso:

Glenealy Tower

Unità 2A, 17° piano

Glenealy Central 1

Hong Kong Island, Central

999077 – Hong Kong